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Política de Privacidad

Última actualización: 10 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Artic Media LLC (domicilio: 19 Holly Cove Ln., Dover, DE 19901, USA) ("Artic Agents", "nosotros") recoge, usa y protege tus datos personales cuando visitas nuestra web o contactas con nosotros. Somos el responsable del tratamiento. Para cualquier cuestión de privacidad, escribe a info@articagents.com.

1. Qué datos recogemos

• Datos que nos facilitas: nombre, email, teléfono/WhatsApp, nombre de tu agencia y cualquier información que nos indiques al rellenar un formulario, reservar una llamada o contactarnos.
• Datos de reserva: al agendar una llamada, nuestro proveedor de reservas registra la fecha, la hora y los datos de contacto que introduces.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas vistas e interacciones, recogidos mediante cookies y tecnologías similares para seguridad, analítica y medición de publicidad.

2. Para qué los usamos

• Para responder a tu consulta y organizar o mantener tu llamada estratégica de captación.
• Para valorar si tu agencia encaja con nuestro servicio y prepararte una propuesta.
• Para enviarte información sobre nuestros servicios que hayas solicitado.
• Para medir y mejorar nuestra web y nuestra publicidad.
• Para cumplir con obligaciones legales.

3. Base legal

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento (formularios, marketing), la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales que solicitas (concertar una llamada, recibir una propuesta) y nuestro interés legítimo en gestionar y mejorar nuestro negocio.

4. Con quién los compartimos

Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar, siguiendo nuestras instrucciones: nuestra plataforma de CRM y reservas (GoHighLevel / LeadConnector), envío de emails, alojamiento web (Vercel) y plataformas de publicidad y analítica como Meta (Facebook/Instagram) y Google. Algunos de estos proveedores están fuera de tu país; las transferencias se protegen con garantías adecuadas. Nunca vendemos tus datos personales.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para los fines indicados y para cumplir con requisitos legales, tras lo cual se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición al tratamiento, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escribe a info@articagents.com. Si resides en la Unión Europea y consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).

7. Comunicaciones comerciales

Si nos das tu consentimiento, podemos escribirte por email o WhatsApp con información sobre nuestros servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo a la comunicación o escribiéndonos a info@articagents.com.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Menores

Nuestros servicios se dirigen a profesionales y no están destinados a menores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.